Conditions générales – Service de réparation Svbony

Článok 1 – PôsobnosťTento dokument definuje podmienky prístupu a využitia služby opravy ponúkanej na svbony.fr (ďalej len „Predajca“) pre produkty značky Svbony.Táto služba sa vzťahuje na:na produkty nakúpené priamo na svbony.fr a pokryté zákonnou zárukou 24 mesiacov;na produkty nakúpené mimo obchodu svbony.fr, pre ktoré môže byť ponúknutá platená služba opravy, podľa možnosti.Článok 2 – Zákonná zárukaV súlade s platnou legislatívou Predajca poskytuje zákonnú záruku 24 mesiacov pre každý produkt nakúpený na svbony.fr.Táto záruka sa nevzťahuje na produkty nakúpené od tretích strán, najmä na Amazon alebo svbony.com, ktoré spravuje odlišná spoločnosť.Zákonná záruka pokrýva výhradne nedostatky v súlade a skryté vady.Článok 3 – Vylúčenie zárukyZákonná záruka nikdy neposkytuje poistenie proti škodám spôsobeným:nehodou,nesprávnym použitím,neautorizovanou úpravou alebo zásahom,nedostatkom údržby alebo nesprávnym použitím.V takýchto prípadoch je oprava stále možné, ale bude platená, aj keď je produkt ešte pokrytý zákonnou zárukou.Hodnotenie správneho alebo nesprávneho použitia produktu je výhradne na úvahu Predajcu, odborníka na značku Svbony.➡️ Názor klienta nebude nikdy zohľadnený, pretože nemá technické znalosti na určenie správnosti použitia produktu.Článok 4 – Opravy mimo zárukyPredajca môže, ako obchodný úkon, ponúknuť platenú službu opravy pre produkty nakúpené mimo obchodu svbony.fr.Táto služba je dobrovoľná a nevyvoláva žiadnu povinnosť akceptácie zo strany Predajcu.Možnosť opravy bude závisieť výhradne od dostupných technických schopností a prístupu k náhradným dielom.Článok 5 – Typy opravPredajca môže, v závislosti od prípadu a podľa dostupnosti dielov, zasiahnuť do nasledujúcich kategórií:Optika: nastavenie a realignácia, výmena čočiek, priziem alebo okulárov, oprava mechanizmov zaostrenia, vnútorné čistenie.Elektronika: diagnostika a oprava plátien (v rámci schopností), výmena batérií, poškodených konektorov alebo portov, kontrola WiFi modulov.Mechanika: oprava alebo výmena mechanických dielov (šrouby, kolíky, spojky), mazanie, korekcia mechanických hĺbok.Rôzne príslušenstvo: menšie opravy na adaptéroch, filtrách, pohyblivých dieloch.⚠️ Tento zoznam je uvedený len informatívne. Predajca si vyhradzuje právo odmietnuť akúkoľvek opravu, ktorá nie je v súlade s jeho schopnosťami alebo dostupnými dielami.Článok 6 – LhútyKomunikované lhúty opravy sú čisto informatívne.Nevytvárajú žiadnu zmluvnú záruku.Predajca nebude môcť byť zodpovedný za predĺženie lhôt spojené s komplexnosťou opravy, jeho plánovaním alebo nedostatkom náhradných dielov.Článok 7 – Poplatky a expedíciaNáklady na expedíciu tam a späť do opravárenského strediska sú vždy na klientovi, aj v prípade, že sa oprava ukáže byť nemožná.Tieto náklady sú účtované za nákladovú cenu a neposkytujú Predajcovi žiadnu maržu.Predbežná ponuka bude klientovi poskytnutá po analýze. Ak sa ukáže, že sú potrebné ďalšie neplánované diely, klient bude informovaný a musí dať súhlas na pokračovanie v oprave.Článok 8 – Obmedzenie zodpovednostiPredajca nie je povinný záručiť úspech opravy.V prípade technickej alebo materiálnej nemožnosti môže byť produkt vrátaný neopravený, bez inej kompenzácie ako neúčtovanie nevykonaných pracovných nákladov.Už zaplatené náklady (najmä dopravu a predbežnú analýzu) zostanú na klientovi.