Politique de confidentialité

Vist oppdatert: 16. september 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan SVBony.fr ("Nettside", "vi", "vår" eller "våre") samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester eller kjøper på svbony.fr ("Nettside") eller kommuniserer med oss på annen måte angående Nettstedet (samlet kalt "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen, "du", "din" og "dine" refererer til deg som bruker av Tjenestene, enten du er en kunde, en besøkende på nettstedet eller en annen person hvis informasjoner vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere datoen for "Vist oppdatert" og ta alle andre nødvendige tiltak i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å tilby Tjenestene samler vi. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg for å kommunisere med deg, levere eller forbedre Tjenestene, overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Personopplysninger som vi samler inn

Typene informasjon vi innhenter om deg avhenger av hvordan du interagerer med Nettstedet vårt og bruker våre Tjenester. Når vi bruker termen "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer deg, handler om deg, beskriver deg, eller kan knyttes til deg. Neste seksjoner beskriver kategoriene og de spesifikke typene av personopplysninger som vi samler inn.

Informasjon vi samler direkte fra deg

Informasjonen du sender til oss direkte via våre Tjenester kan inkludere:

  • Kontaktopplysninger inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Bestillingsinformasjon inkludert ditt navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon brukt for å sikre kontoen.
  • Kjøpsinformasjon inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, registrert i kontoen din som lojalitetspoeng, anmeldelser, henvisninger eller gavekort, eller kjøp.
    • Lojalitetspoeng/produktanmeldelser/henvisninger/gavekort registrert
  • Kundeserviceinformasjon inkludert informasjon du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner av Tjenestene kan kreve at du gir oss visse informasjoner direkte om deg. Unnlatelse av å gi denne informasjonen kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Hvilke opplysninger samler vi om din bruk?

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til Nettstedet vårt og din konto og bruker dem, inkludert informasjon om enheten, nettleseren, nettverksforbindelsen din, din IP-adresse, og annen informasjon relatert til din interaksjon med Tjenestene.

Opplysninger vi får fra tredjeparter

Endelig kan vi motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle informasjon på våre vegne, for eksempel:

  • Selskaper som støtter Nettstedet og våre Tjenester, som Shopify.
  • Våre betalingsbehandlingsorganer som samler inn betalingsinformasjon (for eksempel informasjon om bankkonto, kreditt- eller debetkort, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle kontrakten vi har inngått med deg.
  • Når du besøker Nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender til deg, eller interagerer med Tjenestene eller annonser fra oss, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn visse informasjoner ved hjelp av online sporings teknologier som piksler, web-beacons, programvareutviklingsverktøy, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i henhold til denne personvernerklæringen. Se også seksjonen nedenfor, Nettsider og Tredjepartslenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

  • Levering av produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å levere Tjenestene for å oppfylle kontrakten vi har inngått med deg, inkludert for å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler angående kontoen din, dine kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, organisere frakt, fasilitere eventuelle returer og bytter samt andre funksjoner og egenskaper relatert til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å la Shopify matche kontoen din med andre Shopify-tjenester du måtte velge å bruke. I så fall vil Shopify behandle informasjonene dine som angitt i deres personvernerklæring og forbrukerens personvernerklæring.
  • Markedsføring og reklame. Vi kan bruke dine personopplysninger for markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjoner via e-post, SMS eller vanlig post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av dine personopplysninger for bedre å tilpasse Tjenestene og annonsene på Nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du bor i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vårt legitime interesse i å selge produktene våre, i samsvar med art. 6 (1) (f) i GDPR.
  • Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker dine personopplysninger for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot eventuelle svindel-, ulovlige eller ondsinnede aktiviteter. Hvis du velger å bruke Tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å sikre påloggingsinformasjonen din. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavnet, passordet eller annen påloggingsinformasjon. Hvis du mistenker at kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du bor i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vårt legitime interesse i å sikre at nettstedet vårt er trygt for deg og andre kunder, i samsvar med art. 6 (1) (f) i GDPR.
  • Kommunikasjon med deg og forbedring av Tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundeservice og forbedre våre Tjenester. Dette er i vår legitime interesse for å sikre vår responsivitet, å levere effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg. i samsvar med art. 6 (1) (f) i GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på Nettstedet vårt. For spesifikke opplysninger om informasjonskapsler vi bruker for å drive butikken vår med Shopify, vennligst besøk https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drifte og forbedre Nettstedet og Tjenestene våre (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), for å utføre analyser og bedre forstå brukerinteraksjonen med Tjenestene (i vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på Nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenester, produkter og annonser på Nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å konfigurere nettleseren din til å slette eller avvise informasjonskapsler via kontrollene i nettleseren din. Vennligst vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan skade brukeropplevelsen din og føre til funksjonsfeil i enkelte Tjenester, inklusive visse funksjoner og generelle egenskaper, eller gjøre dem utilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke helt hindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere.

Hvordan vi deler personopplysningene

I visse situasjoner kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for kontraktsoppfyllelse, legitime formål og andre grunner i henhold til denne personvernerklæringen. Dette kan inkludere:

  • Leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-tjenester, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrehåndtering og frakt).
  • Sammen med bedrifts- og markedspartner for å gi deg tjenester og sende deg reklame. Våre bedrifts- og markedspartnere vil bruke informasjonen din i henhold til sine egne personvernerklæringer.
  • Når du ber oss om å dele eller samtykker på annen måte til at vi deler viss informasjon med tredjeparter, f.eks. for å sende deg produkter eller via din bruk av widgets på sosiale medier eller integrering av identifikatorer, med ditt samtykke.
  • Med våre tilknyttede selskaper eller innen vår konsernstruktur, i vår legitime interesse for å styre en vellykket virksomhet.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon som fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsbefalinger og lignende forespørsel), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller tredjeparter.

Vi deler følgende kategorier av personopplysninger og sensitive opplysninger om brukere for formålene som er beskrevet ovenfor i seksjonene "Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger" og "Hvordan vi deler personopplysningene":

Kategori Mottakere
  • Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings- og kontoopplysninger
  • Handelsopplysninger som informasjon om bestillinger, kjøpsopplysninger og kundeserviceopplysninger
  • Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata
  • Geolokaliseringsdata som steder bestemt av IP-adresse eller andre tekniske målinger
  • Leverandører og tredjeparter som gir tjenester på våre vegne (som Internettleverandører, betalingsbehandlingsorganer, bestillingsbehandlingspartnere, kundeservicepartnere og datanalyseleverandører)
  • Bedrifts- og markedspartnere
  • Tilknyttede selskaper

Vi bruker ikke og deler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for formål som å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å utføre markedsførings- og reklameaktiviteter, som følger.

Nettsider og Tredjepartslenker

Vår Nettsted kan gi lenker til nettsteder eller andre plattformer på nettet som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til ikke-tilknyttede nettsteder eller nettsteder vi ikke kontrollerer, må du se deres personvernerklæringer og sikkerhetspolitikker, samt deres andre vilkår for bruk. Vi gir ingen garantier og er ikke ansvarlige for fortroligheten eller sikkerheten til disse nettstedene, inkludert nøyaktighet, fullstendighet eller pålitelighet av informasjonene funnet på disse nettstedene. Informasjonen du gir i offentlige eller semi-offentlige områder, inkludert de du deler på plattformer for sosiale medier, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjeparts plattformene, uten at bruken benyttet av oss eller en tredjepart er begrenset. At vi inkluderer slike lenker antyder ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på disse plattformene eller deres eiere eller operatører, unntatt i de situasjoner som er spesifisert i Tjenestene.

Barnas data

Tjenestene er ikke beregnet på å bli brukt av barn, og vi samler ikke bevisst inn noen personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om deres fjerning.

På datoen for ikrafttredelse av denne personvernerklæringen, vet vi ikke faktisk om vi "deler" eller "selger" (i henhold til definisjonen av disse begrepene i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uovertrufne, og at vi ikke kan garantere "absolutt sikkerhet". I tillegg er all informasjon du sender til oss utsatt for å ikke være sikker under overføring. Vi anbefaler at du unngår å bruke usikre kanaler for å kommunisere følsom eller konfidensiell informasjon til oss.

Varigheten av lagringen av dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger disse informasjonene for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av din bosted kan du ha krav på alle eller deler av rettighetene nedenfor relatert til dine personopplysninger. Imidlertid er ikke disse rettighetene absolutte og kan gjelde kun i visse omstendigheter, og vi kan i noen tilfeller nekte forespørselen din som tillatt av lov.

  • Rett til tilgang / vite. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer angående hvordan vi bruker og deler informasjonene dine.
  • Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter de personopplysningene vi har om deg.
  • Rett til korreksjon. Du kan ha rett til å be om at vi retter opp personopplysninger vi har om deg.
  • Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
  • Rett til å nekte salg, deling eller målrettet reklame. Du kan ha rett til å be oss om ikke å "selge" eller "dela" personopplysningene dine eller å nekte behandling av personopplysningene dine til formål som regnes som "målrettet reklame", slik definert i personvernlovgivningen. Vennligst merk at hvis du besøker Nettstedet vårt mens signalet om avmelding fra Global Privacy Control er aktivert, avhengig av hvor du befinner deg, vil vi automatisk behandle dette som en forespørsel om å melde deg ut fra "salg" eller "deling" av informasjon for enheten og nettleseren du bruker for å besøke Nettstedet.
  • Begrensning av behandling. Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysninger.
  • Tilbaketrekking av samtykke. Når vi er avhengige av ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
  • Klagesak. Du kan ha rett til å påklage vår beslutning hvis vi nekter å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vårt avslag.
  • Håndtering av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg markedsførings-e-poster som du kan velge å ikke motta på et hvilket som helst tidspunkt ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster, som de som gjelder kontoen din eller bestillingene du har plassert.

Du kan utøve noen av disse rettighetene når det er angitt på Nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktdetaljene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg dersom du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan ha behov for å samle inn informasjon fra deg for å verifisere identiteten din, som e-postadressen din eller informasjon om kontoen din, før vi gir et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lovgivning, kan du utpeke en autorisert representant til å fremme forespørslene på vegne av deg for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik anmodning fra en representant, vil vi kreve at de gir bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan også be om at du verifiserer identiteten direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid, som påkrevd av gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager angående hvordan vi håndterer dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktdetaljene som er oppgitt nedenfor. Hvis vårt svar på klagen din ikke tilfredsstiller deg, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å påklage vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av detaljene som er oppgitt nedenfor, eller for å sende klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS finner du her en liste over tilsynsmyndigheter ansvarlige for databeskyttelse.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger blir også behandlet av ansatte og tjenesteleverandører og tredjeparter i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Europa, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer som standard kontraktsvilkår fra Europakommisjonen eller enhver tilsvarende avtale utstedt av den kompetente britiske myndigheten, om aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som antas å gi tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve en av rettighetene du har, vennligst ring eller send oss en e-post til contact@svbony.fr eller kontakte oss på Pleiades Solutions, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankrike.

For formål relatert til gjeldende databeskyttelseslover, og med mindre annet er eksplisitt angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.