Conditions générales – Service de réparation Svbony

Artikkeli 1 – SoveltamisalaTämä asiakirja määrittää ehdot, joilla pääset käyttämään ja hyödyntämään svbony.fr:n (jäljempänä ”Myyjä”) tarjoamaa korjauspalvelua Svbony-tuotteille.Tämä palvelu koskee:suoraan svbony.fr:ltä ostetuille tuotteille, jotka ovat 24 kuukauden lainsäädännöllisen takuun piirissä;svbony.fr:n verkkokaupan ulkopuolella ostetuille tuotteille, joille voidaan tarjota maksullista korjauspalvelua, jos se on mahdollista.Artikkeli 2 – Lainsäädännöllinen takuuVoimassa olevien säädösten mukaisesti Myyjä tarjoaa 24 kuukauden lainsäädännöllisen takuun kaikille svbony.fr:ltä ostetuille tuotteille.Tämä takuu ei koske kolmansien osapuolten kautta hankittuja tuotteita, kuten Amazonilta tai svbony.com:ltä ostettuja, jotka hallinnoi erillinen yritys.Lainsäädännöllinen takuu kattaa ainoastaan sopimattomuuden virheet ja piilevät vikat.Artikkeli 3 – Takuun ulkopuoliset tapauksetLainsäädännöllinen takuu ei ole missään tapauksessa vakuutus vaurioille, jotka johtuvat:onnettomuudesta,väärästä käytöstä,ei-autorisoidusta muutoksesta tai toiminnasta,huollon puutteesta tai sopimattomasta käytöstä.Tällaisissa tapauksissa korjaus on edelleen mahdollista, mutta se on maksullista, vaikka tuote olisi edelleen takuun piirissä.Tuotteen oikeasta tai väärästä käytöstä päätetään ainoastaan Myyjän, Svbony-merkin asiantuntijan, arvioinnin perusteella.➡️ Asiakkaan mielipidettä ei oteta huomioon, sillä hänellä ei ole tarvittavia teknisiä taitoja arvioidakseen tuotteen oikeaa käyttöä.Artikkeli 4 – Takuun ulkopuoliset korjauksetMyyjä voi tarjota kaupallisesti maksullista korjauspalvelua tuotteille, jotka on ostettu svbony.fr:n verkkokaupan ulkopuolella.Tämä palvelu on vapaaehtoinen eikä Myyjällä ole velvollisuutta hyväksyä sitä.Korjauksen toteutettavuus riippuu ainoastaan saatavilla olevista teknisistä taitoista ja korvaavien osien saatavuudesta.Artikkeli 5 – KorjaustyypitMyyjä voi, riippuen tapauksesta ja korvaavien osien saatavuudesta, tehdä seuraaviin luokkiin kuuluvia korjauksia:Optiikka: säätö ja uudelleen kohdistus, linssien, prismojen tai okulaarien vaihto, tarkennusmekanismien korjaus, sisäinen puhdistus.Elektroniikka: kytkentälevyjen diagnoosi ja korjaus (osaamisen rajoissa), akkujen, vaurioituneiden liitäntöjen tai porttien vaihto, WiFi-moduulien tarkastus.Mekaniikka: mekaanisten osien (ruuvit, pyörähdysmutterit, kiinnikkeet) korjaus tai vaihto, voitelu, mekaanisten pelien korjaus.Erilaiset lisävarusteet: pieniä korjauksia sovittimissa, suodattimissa ja liikkuvissa osissa.⚠️ Tämä luettelo on esimerkillinen. Myyjä varaa oikeuden kieltäytyä kaikista korjauksista, jotka eivät ole hänen osaamisen tai saatavilla olevien osien mukaisia.Artikkeli 6 – AikataulutMahdollisesti ilmoitetut korjausaikataulut ovat ainoastaan suuntaa antavia.Ne eivät ole missään tapauksessa sopimuksellista takuuta.Myyjää ei voida pitää vastuussa aikataulujen pidentymisestä, jos se johtuu korjauksen monimutkaisuudesta, aikataulusta tai korvaavien osien saatavuudesta.Artikkeli 7 – Kustannukset ja toimitusKorjauskeskukseen ja takaisin tapahtuvien lähetyskulut ovat aina asiakkaan vastuulla, myös jos korjaus osoittautuu mahdottomaksi.Nämä kulut lasketaan kustannushintaan eikä ne ole Myyjälle voittoa tuottavaa.Ennakkotarjous lähetetään asiakkaalle analyysin jälkeen. Jos korjaukseen tarvitaan ylimääräisiä, etukäteen ennakoimattomia osia, asiakas saa tiedon ja hänen on hyväksyttävä jatkotoimet.Artikkeli 8 – Vastuun rajoittaminenMyyjällä ei ole velvollisuutta takaamalla korjauksen onnistumista.Jos korjaus on teknisesti tai materiaalisesti mahdoton, tuote voidaan palauttaa korjaamatta, ilman muita korvauksia kuin työtuntien laskematta jättäminen.Jo tehtyjen kustannusten (mm. kuljetus ja ennakkoanalyysi) on asiakkaan maksettava.